Как проверить качество работы вашего отдела продаж

Как проверить качество работы вашего отдела продаж

Как проверить качество работы вашего отдела продаж?

Есть три ключевых подхода к тому, чтобы контролировать качество работы сотрудников отдела продаж.

Первый — это контролировать результаты их работы. Сколько сделали звонков, сколько провели встреч, сколько подписали контрактов, на какую сумму.

Второй — это вести записи переговоров и встреч, и выборочно контролировать уровень работы сотрудников.

Третий — это проведение акций тайного покупателя. Такой тип исследования сначала появился в глобальных сетевых компаниях, типа Макдональдс. Где внешняя исследовательская компания присылала аттестаторов под видом клиентов и они тестировали соблюдение стандартов сотрудниками торговой точки.

Далее...

Найти дополнительную работу?

Найти дополнительную работу?

 

Не так давно мы с другом обсуждали тему дополнительной работы, т.е. подработки…

И у нас появились интересные мысли.

С одной стороны дополнительная работа может сильно помочь, если есть срочная ситуация, когда например от денег зависит чья-то жизнь. И в этом случае определенно нужно искать дополнительную работу!

Но в ситуации, когда есть что поесть, считаю, что дополнительная работа будет губительна.

Разложу свое мнение:

Обычно дополнительная работа идет в дополнение к основной работе. На практике ни та, ни та не является любимым и прибыльным делом. Например у меня есть куча знакомых, которые в качестве дополнительной работы выбрали работу в «такси». Но спустя несколько лет, большинство из них так и не изменились, т.е. дополнительная работа превратилась в основную.

А вот если у вас есть основная, нелюбимая РАБота, и вы можете прожить; и так же если у вас есть любимое дело, то лучше все свое свободное время распылить на любимую «дополнительную работу». Ведь одно из самых великих чувств вы испытаете, если любимая «дополнительная работа» будет приносить еще и деньги! Вы не будете чувствовать усталость и всегда будет духовный подъем!

Далее...